Politique de Confidentialité de StockX Nutrition
Chez StockX Nutrition, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour offrir une expérience optimale à nos clients. Ces données incluent :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
- Informations de paiement : Détails liés aux transactions (nous ne stockons pas vos informations bancaires).
- Informations de navigation : Données collectées via des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site (pages visitées, produits consultés, etc.).
- Communication : Messages échangés via notre service client ou les réseaux sociaux.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Traitement des commandes : Validation, préparation et livraison de vos achats.
- Service client : Répondre à vos questions ou réclamations.
- Marketing : Envoi de promotions, newsletters ou offres personnalisées, avec votre consentement préalable.
- Amélioration de nos services : Analyse de vos préférences pour optimiser votre expérience d’achat.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services tiers : Transporteurs, systèmes de paiement et partenaires logistiques, dans le cadre du traitement de vos commandes.
- Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Cryptage des transactions en ligne.
- Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés et prestataires concernés.
- Systèmes de sécurité renforcés sur nos serveurs et bases de données.
5. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stock.x.nutrition@gmail.com.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Ces cookies nous permettent de :
- Mémoriser vos préférences.
- Suivre les performances du site.
- Proposer des publicités ciblées.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois applicables.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :
📍 Adresses :
- Rue Echifaa N°227, Cité Erriadh, 4023, Sousse
- Rue de Lac Loch Ness, Résidence Elissa B3, Magasin 3, Tunis 1053
📞 Téléphone : (+216) 23 611 612
📧 Email : stock.x.nutrition@gmail.com